STO

Heute musste ich mich wieder mit dem Online-Terminvereinbarungssystem (STO) beschäftigen. Einige Nachbarn kamen und baten um Hilfe, weil sie Probleme beim Einloggen hatten. Ich versuchte zu helfen, aber es stellte sich heraus, dass das Problem nicht am System oder an ihren Geräten lag, sondern an den eingeschränkten Zugriffszeiten. Ich habe gerade erfahren, dass der Zugriff zur Auswahl von Termindatum und -uhrzeit nur um Mitternacht, genau um 12:00 Uhr, möglich ist. Das ist natürlich eine neue Regel – man muss wach bleiben, nur um sicherzustellen, dass man einen Slot bekommt. Vielleicht ist das der Grund, warum viele Menschen Schwierigkeiten haben, es zu nutzen.

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