تحسين مدينة ماكاسار نحو المدينة الذكية: تأملات ومقترحات

في السعي لجعل مدينة ماكاسار واحدة من المدن النموذجية للمدينة الذكية في إندونيسيا، هناك عدة قضايا أساسية يجب معالجتها فورًا. أعتقد شخصيًا أن هناك أربعة نقاط رئيسية تشكل الأساس المهم في هذا التطوير، وهي معالجة الازدحام المروري والفيضانات والنفايات، وكذلك تحسين كفاءة البيروقراطية. للأسف، تُظهر الواقع في الميدان أن هذه التحديات لا تزال بعيدة عن الحل.

١. معالجة الازدحام المروري والفيضانات والنفايات

الازدحام المروري هو أحد المشكلات الكلاسيكية التي لا تزال تؤرق سكان ماكاسار. وفقًا لنظرية التخطيط الحضري لـ "كيفن لينش"، فإن النقل الفعّال هو عنصر أساسي في إنشاء مدينة مريحة. لهذا الغرض، هناك حاجة إلى حلول تعتمد على التكنولوجيا مثل تطبيق إدارة المرور الذكية التي يمكنها تحسين تنظيم المرور من خلال البيانات الحية.

كما أن مشكلة الفيضانات والنفايات لا تقل أهمية. التحضر السريع دون تخطيط مكاني مناسب هو السبب الرئيسي. تؤكد المنظور البيئي لـ "إيان مكهارج" في كتابه التصميم مع الطبيعة على أهمية التوازن بين تطوير المدن والمحافظة على البيئة. وبالتالي، فإن إدارة النفايات المعتمدة على المجتمع وتطوير أنظمة تصريف ذكية أمران ضروريان لتقليل مخاطر الفيضانات.

٢. كفاءة البيروقراطية: تجربة شخصية في سامسات ماكاسار

إحدى التجارب التي فتحت عيني كانت عندما رافقت خطيبتي لتجديد رخصة مركبتها (STNK) في سامسات ماكاسار. كان من المخيب للآمال بشدة رؤية نظام بيروقراطي لا يزال بعيدًا عن الكفاءة، على الرغم من تقديم الأنظمة الإلكترونية. الطوابير الطويلة بدون وضوح في أوقات الخدمة تعكس ضعف إدارة الخدمات العامة.

تشدد نظرية "ماكس فيبر" حول البيروقراطية على أن الكفاءة واليقين هما جوهر الإدارة الحديثة. ومع ذلك، فإن تطبيق هذا المبدأ في ماكاسار لا يزال معرقلاً بسبب ثقافة العمل غير المستجيبة لاحتياجات الجمهور. حتى الابتكارات مثل الأنظمة الإلكترونية غالبًا ما تفشل في تقديم الفوائد المتوقعة بسبب نقص التنسيق والإشراف.

٣. الإصلاح نحو المدينة الذكية

لتحقيق ماكاسار كمدينة ذكية حقيقية، هناك حاجة إلى نهج شامل يدمج التكنولوجيا والتعليم وثقافة العمل. يمكن تنفيذ نموذج الحوكمة الذكية، حيث تكون عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات أولوية رئيسية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تلتزم الحكومة بتحسين الشفافية والمساءلة في الخدمات العامة.

إضافةً إلى ذلك، فإن إشراك المجتمع في عملية صنع القرار هو أيضًا مفتاح النجاح. هذا يتماشى مع نظرية المشاركة المجتمعية لـ "شيري آرنستين"، التي تنص على أن التنمية المستدامة لا يمكن تحقيقها إلا إذا كان المجتمع جزءًا نشطًا من هذه العملية.

٤. الأمل للمستقبل

نحن الآن في عام ٢٠٢٥، وهو عصر يجب أن تكون فيه الابتكارات التكنولوجية حلولاً للمشكلات الحضرية المختلفة. ومع ذلك، بدون تغييرات جذرية في نظام البيروقراطية وإدارة المدن، سيظل مفهوم المدينة الذكية حلمًا بعيد المنال.

لنبدأ بخطوات صغيرة ولكنها ذات معنى: تحسين الخدمات العامة، ودمج التكنولوجيا بشكل كامل، وخلق ثقافة عمل احترافية. وكما قال الفيلسوف اليوناني أرسطو: "المدينة الجيدة ليست مجرد مكان للعيش، بل مكان يمكن فيه للإنسان أن يعيش بشكل جيد."

ماكاسار لديها إمكانات كبيرة لتصبح مدينة مستقبلية مشرقة. السؤال هو كيف يمكننا أن نلتزم جميعًا معًا لتحقيق هذا التغيير إلى واقع.